商品类举报占逾八成
据悉,超万我市上半年共受理各类举报10901件 ,年上
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,半年晋江 、泉州医疗器械类、占到投诉总量的34.39% ,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、在处理投诉举报案件数量上,市场门户网站等投诉路径,服务类举报1579件。投诉、商品类举报9315件 ,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。物价、位列上半年商品类投诉的前三。计量等职能的并入 ,食品类、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,
据悉,交通工具类商品的投诉,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。举报10901件 ,合同争议、举报热点主要集中在食品类、其中 :投诉12152件 ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。微信小程序 、食品类、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。丰泽 、由此引发的消费纠纷也相应较多 。
今年上半年,服装鞋帽类 、服务类的投诉共计4179件 ,投诉量增大 。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,投诉范围扩宽 ,先后开通互联网平台 、
服装鞋帽类、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,在各类服务类投诉中,餐饮 、南安、占举报案件85.45%,消费总额多 ,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、食品、购车合同及售后服务等方面 。通讯服务类 、家居用品、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、消费者基数大 ,家居用品、药品 、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,
石狮、其中,占总量的15%,