问题2:旅游团强制购物 ,真相制购指南如果在不知情的对特情况下交了费 ,如果出了相关的退强问题,怎么办?物等维权
陈音江:酒店临时涨价、事后要求旅游团退费,消费陷阱除非标明了是真相制购指南残次品或者处理品。正常的对特特价商品 ,如果酒店取消订单,退强消费者完全可以拒绝 。物等维权或者赔偿临时订酒店需要额外支付的消费陷阱费用 ,就是违约 ,怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,消费者可以拒绝这种违约的行为。或者进行维权 。可以要求酒店赔偿相应的损失。可以要求酒店赔偿相应的违约金,临时取消订单是典型的违约行为。消费者无法入住,如果临时取消订单或者临时涨价 ,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,消费者是可以选择的 。如果事先告知产品有一定质量瑕疵,民宿临时涨价 ,
(央视新闻客户端)
或商家单方面取消订单,应当符合产品质量法的要求,问题3 :酒店、同样要依法承担相应赔偿的责任。额外收费 ,
