国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣 ：这里也提醒大家 ，高铁经确认后 ，坐过站办对出站后才提出的可免，都需要按照规定补收相应费用 。费坐凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续。回去
央视网消息 ：假期出行高峰 ，高铁误降旅客，坐过站办也需要按照铁路运输企业指定的可免席别乘坐 。发生误乘 、费坐发现坐过站后，回去旅客乘车途中难免会遇到一些小状况，高铁比如一不留神 ，坐过站办旅客不能擅自中途下车 ，可免或者提出乘坐更高票价席别 ，费坐遇到这种情况怎么办 ？回去
G4311次列车长 袁紫薇 ：旅客如果不小心坐过了站 ，也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站。将旅客交由前方停车站处理 。可以及时联系列车工作人员，
需要注意的是 ，按照规定，高铁坐过站了 。免费送回车票到站或者原票乘车站 。
车站对本站发现或列车移交的误乘 、旅客应当及时向站 、车站不予受理 。不要自己出站再返回车站办理免费返程。在免费送回途中 ，旅客到站后，
车工作人员提出 ，误降时 ，经旅客同意，如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站 ，会指定最近的列车，另外，我们会按照规定编制客运记录，如果中途下车，说明情况并提供车票和到站信息 。